Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Σημαντικές πληροφορίες για επιστροφές και επιστροφή χρημάτων
Επισκόπηση Πολιτικής Επιστροφών
Επιστροφές έως 1 μήνα
Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
Αυστηρές προϋποθέσεις
Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μετά από έλεγχο και παραλαβή του προϊόντος.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, ισχύουν όλα τα παρακάτω:
- Αίτημα επιστροφής εντός 30 ημερών από την αγορά.
- Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και δεν φέρει σημάδια χρήσης ή φθοράς.
- Περιλαμβάνει την αρχική συσκευασία και όλα τα παρελκόμενα (καλώδια, έγγραφα, κ.λπ.).
- Η απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς είναι διαθέσιμη.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για λάθος αποστολή ή πρόβλημα που οφείλεται σε εμάς.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές
Δεν δεχόμαστε επιστροφές στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Προϊόντα με εμφανή χρήση, φθορές ή ελλιπή συσκευασία/παρελκόμενα.
- Προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί ή έχουν υποστεί μη εξουσιοδοτημένη επισκευή.
- Ψηφιακά προϊόντα/λογισμικό ή κωδικοί/ενεργοποιήσεις (όπου εφαρμόζεται).
Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας.
- Θα λάβετε οδηγίες και στοιχεία αποστολής για την επιστροφή.
- Συσκευάστε με ασφάλεια το προϊόν και στείλτε το σύμφωνα με τις οδηγίες.
- Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο, προχωράμε σε επιστροφή χρημάτων.
Χρειάζεστε Βοήθεια ή Έχετε Ερωτήσεις;
Ενώ δεν δεχόμαστε επιστροφές, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι εδώ για να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις πολιτικές μας:
Email: hello@agis.com
Phone: +30 (699) 416-2100
Address: Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα-Παρασκευή, 9:00 π.μ. - 6:00 μ.μ. (EET)